Você tem os melhores funcionários! Todos ajudam e vão simplesmente parar e perguntar se você precisa de ajuda. Mas o meu tipo favorito é o Felipe! Ele veio, me ajudou a checar, me perguntou se eu queria pedir um cartão de crédito, que eu fui aprovado, ele só tinha a melhor personalidade e disse que nós cuidamos dos nossos clientes. E ele faz!

Não estou nada satisfeito com as suas compras online. Muitas vezes não indica se um item é enviado à sua porta ou levantado na loja. Quase nunca estou em casa durante o horário de expediente da loja, e este é um grande problema para mim. Eu também não queria fazer uma viagem extra à cidade hoje sob a ameaça de cancelar o meu item se eu não o pegasse até o dia seguinte.

Grande experiência com o departamento de atendimento ao cliente, paciente com cliente anterior fazendo um retorno de 1 hora de muitos itens pequenos (aqui é onde um quiosque do do it yourself não custaria tanto em trabalho de parto em uma política liberal de retorno que um cliente claramente desperdiçou seu próprio tempo 2x comprando uma centena de itens pequenos e passando pela linha de retorno). Meu problema era contornar um problema de custo de entrega (novamente o problema raiz é que os departamentos agem como entidades isoladas para que uma compra em um dept não seja creditada para o nível de entrega gratuita em outra compra de mesma viagem). O serviço de atendimento ao cliente fez, pacientemente, mágicas soluções (exigindo ajuda do supervisor) que significaram muito para um cliente gastar mais de $700 em aparelhos em sua maioria.