victor ferreira: Uma experiência muito boa a colaborar com vocês!

Vitor Martins: Simpatia na recepção, bons conselhos e produtos de qualidade.

O meu pedido era para estar pronto no dia 19. No 7º telefonema, quase 2 semanas depois, a loja informou-me que tinha perdido a minha encomenda. Várias vezes eles prometeram me ligar de volta e nunca o fizeram. Os assistentes da loja foram mal-educados tanto pessoalmente como ao telefone, a loja tem muito pouco pessoal no seu balcão de atendimento, mas não em outras partes da loja, levando a longas filas negligenciando as práticas de distanciamento social.

Há umas semanas, entrei na I-75 quente, esfomeada e rabugenta. Saí do meu carro e perguntei aos dois primeiros cavalheiros que vi lá em pé Quem me quer vender um carro hoje? E foi quando conheci o Brian Stalvey. O Brian deixou-me fazer mais test drives do que posso contar. Ele foi paciente. Ele era atencioso. Ele comprou-me uma coca quando eu não conseguia encontrar trocos. Ele era a minha mão direita naquele dia. E quando fiquei muito cansada para conduzir mais e quis voltar mais tarde, de repente, apareceu um F150 do nada. Foi perfeito. Foi o que pensámos. O negócio foi rápido e impecável. Jeff Cumbo, Thomas OSullivan e Donnie Albritton, todos desempenharam um papel para garantir isso, apesar de eu não ter financiado. Mas, acabou por haver um pequeno (não tão pequeno) soluço. Depois que saí, percebi que o caminhão não estava pronto para ser rebocado! Minha exigência número 1! Foi uma grande vaia, então no dia seguinte, eu voltei. Não só a I-75 fez a situação certa, eles fizeram-no sem hesitação. Sem a dedicação de Brian Stalveys ao atendimento ao cliente e lealdade à reputação da I-75, quem sabe para onde eu teria ido ou o que eu estaria dirigindo hoje. A sua abordagem descontraída, mas profissional fez-me sentir como se estivesse a trabalhar com um amigo. Ele é um cara honesto, franco, de pé e eu não hesitarei em fazer negócios com ele novamente. Obrigado a todos na I-75! (Excepto você. Você sabe quem você é).