Vitor Martins: Simpatia na recepção, bons conselhos e produtos de qualidade.

Paulo Carbonari: Os melhores morangos que comi em minha vida, colhe-se à madrugada para vendê-los na manhã de Santa Cruz, melhor que isso só a simpatia e a atenção da Patrícia e sua família!

Fui comprar uma máquina de lavar roupa nova e levei-a para casa e não gostei, por isso levei-a de volta e perguntei-lhes se podia trocá-la por outra (que custava mais 100 dólares) e uma mulher (que presumo ser gerente) saiu a perguntar porque a devolvi e foi EXTREMAMENTE mal-educada comigo com todas as suas perguntas! Ainda estava sob garantia e tudo, mas ela me tratou horrivelmente. Eu nunca mais vou recomendar este lugar a ninguém nem pisar lá dentro novamente!

Este lugar é um ripoff! Gouging! Encontrei a parte do Samsung OE na Amazon por $17 e no dia seguinte o envio foi mais $19. Querendo manter meu dinheiro local, eu tentei este lugar. Eu entrei e achei o contador não muito agradável. Eu carreguei na parte antiga e disse a ela que tinha o número da peça. Ela prontamente me disse em uma entrega muito seca, eu sei o número da peça. Eles tinham a peça em estoque por $71! Sim, 71 dólares! Duas vezes mais do que a parte do Amazon e o envio juntos! Você foi avisado!

Encomendei o meu refrigerador de vinho de balcão pela Wayfair no verão passado. Ele foi instalado durante uma remodelação no início do outono - e infelizmente, começou a cantarolar alto e não arrefecer completamente em janeiro. Eu me aproximei da Wayfair e eles não fizeram nada para me ajudar, embora eu ainda estivesse claramente sob garantia. Então, eu cheguei diretamente à Beverage Factory (Allevino) e Anna no atendimento ao cliente foi excelente em sua assistência. Eles me pediram para passar por um conjunto de itens de tiro problemático - mas, quando perceberam que o refrigerador estava com defeito, ela fez arranjos imediatos para substituir a unidade. Ela até acomodou meu pedido de manter a unidade antiga ligada até que a nova chegasse para salvaguardar o vinho dentro. (normalmente é preciso enviar primeiro o cabo de corte e a etiqueta para iniciar o processo de RMA). As coisas são perfeitas e por vezes a mecânica falha - é um facto da vida. A diferença é que eles intensificaram e consertaram o problema (não posso dizer o mesmo do WAYFAIR - eu não vou usá-los no futuro).