O local da Red Collection Holden Rd. é o melhor para fixar os preços e aceitar as coisas que você traz para consignação. Estou a dar 4 estrelas por causa do Neil e dos outros empregados naquele local. A localização da Mill St. tem sido desastrosa para mim. A mulher que é suposto levar os seus artigos e preços raramente está disponível e já vi pessoas idosas que conduziram por milhas viradas para longe porque ela está "em pausa", "fora" ou indisponível, por vezes enquanto ainda na loja. Ah, e sim, ela lhe dirá verbalmente que não está disponível quando está ali mesmo, à sua frente, atrás do balcão. Eu tive que ir 3 vezes à Mill St. um dia para finalmente ver e aceitar minhas coisas - e eu moro aqui - o que é ridículo quando eles anunciam que não é necessário marcar hora a qualquer hora em qualquer dia. Imagine as pessoas que dirigem por milhas para trazer as suas coisas. Inaceitável. Nunca voltarei à Mill St. por causa dessa experiência e não foi a primeira vez, mas o Neil na Holden Rd. e esse pessoal são maravilhosos.

Parte veio prontamente, mas foi parte errada. Depois de várias tentativas falhadas de e-mail, consegui contactar um representante de atendimento ao cliente. Deixe-o saber que eu não posso receber meu e-mail com fotos para ele. Mesmo quando eu acerto a resposta ao remetente. Eu liguei e falei com ele três vezes. No último e-mail que recebi dele declarei que tinha encomendado a parte errada. E eu dei-lhes a informação errada. Desde então, liguei duas vezes. Uma vez me disseram que ele estava no almoço, e a segunda vez me disseram que ele estava com um cliente. Então esperei uma hora e nenhuma resposta. Então mandei um e-mail ao dono. Passaram trinta horas e ainda não obtive resposta. Trabalhei no serviço ao cliente durante 17 anos para uma empresa muito grande. Se este assunto chegasse à secretária do meu dono, eles próprios responderiam imediatamente. Neste momento, eu não recomendaria esta empresa a ninguém. Desculpe-me por ter pedido desculpas a esta empresa ao telefone, pois eles queriam dar-lhe a volta e fazer parecer que a culpa era minha. O que parece que eles já usaram esta linha antes. Esse número exacto só traz à tona esta parte não importa em qual site você olha.