Eduardo Manuel Dias Lopes: Um dos meus locais...onde compro alguma roupa.

José Antônio Oliveira: Interessante, vale a pena visitar

Comprei uma secretária lá ontem e levei-a para casa para descobrir que falta metade da sua parte. Eu moro a uma hora e meia do Ikea mais próximo, então dirigir de volta para substituí-lo é um compromisso de tempo enorme. Quando eu tento ligar para o atendimento ao cliente na primeira vez que eles desligam em mim. Quando ligo na segunda vez, recebo uma senhora que me diz que pode mandar alguns dos parafusos, e pronto. O resto das peças tem de passar por um departamento separado. Ela me transfere e esse departamento me diz que minhas opções são esperar duas semanas para que uma peça seja enviada ou dirigir para baixo com um recibo. O pior é que esta não é a primeira vez que isto me acontece, mas será a última. Eu percebo que os erros acontecem, mas claramente, o Ikea não tem nenhum processo para corrigir os seus erros. Cabe ao cliente consertá-los. A menos que queiras ter uma pilha de sucata bastante cara.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, daria. Primeiro eles nem sequer sabiam se o meu vacum estava pronto ou não porque mantinham registros pobres, então o funcionário teve que ligar para Marie para ver se ele estava pronto. Marie foi a primeira recepcionista a quem deixei o vacinador há mais de um mês - um mês inteiro! Então o segundo funcionário disse que estava pronto e a conta era de 49 dólares para o trabalho de parto e 10 dólares para um cinto novo. Quando liguei o vacum, o cinto ainda estava quebrado porque as escovas não estavam virando. Felizmente, o doce reparador disse para abri-la e olhar. Quando ele o abriu ele disse que o cinto ainda estava quebrado por dentro e eu pedi imediatamente o meu vacina de volta e disse que estava fora daqui. O tipo das reparações ligou-me lá para trás para me mostrar o cinto partido e o empregado da loja começou a pressionar-me e ameaçou-me e disse que ia chamar a polícia se eu voltasse lá! Eu estava preocupado que eles iriam danificar ainda mais a minha propriedade. Operação super sombria. A senhora Marie é uma vigarista e a escriturária atual admitiu que Marie tenta consertar ela mesma os vacinados. Como você pode cobrar por reparos quando você não tem nem mesmo um técnico para consertar o problema? Que esquema que eles estão a fazer aqui! Graças a Deus eu liguei o meu vacuno e o testei antes de sair e paguei a conta. Provavelmente eles diriam que eu o quebrei em casa ou algo assim. A minha maior preocupação é que ela me tinha atirado o pulmão e estava a ameaçar-me. Que pesadelo. Cuidado!