Tristao da silva jr: Bom serviço e bom atendimento

Filipa Reis: Muito agradável, pitoresco e sossegado, bonito. Super prático e bom para morar, A8 e acesso a praias etc

Eu era novo na área e deixei várias mensagens para a equipe do departamento de serviço. Após vários dias de mensagens deixadas e pedido de e-mail, finalmente recebi uma chamada de retorno. Infelizmente o representante (Chris) mostrou um péssimo atendimento ao cliente. Depois de falar com um colega alguns dias mais tarde, ele expressou o baixo nível de serviço ao cliente exibido do lado do concessionário há muitos anos.

Eu fui buscar algumas coisas e depois de olhar ao redor, Steve me ajudou com uma máquina de lavar louça muito merecida e Dani me ajudou com um conjunto de quarto. Ambos foram tão gentis e dedicaram um tempo para encontrar os produtos perfeitos para mim. Eu sempre tive experiências muito positivas com o RC Willey! Mais uma vez obrigado pelo seu excelente serviço!!!

Fui rapidamente buscar o meu lavador e paguei o dinheiro. O cavalheiro disse que seria entregue na manhã seguinte por volta das 10:00 da manhã. Recebi uma chamada esta manhã por volta das 9:40 a dizer que estavam à espera de um ajudante. Então agora estou a olhar para cerca do meio-dia. Então eu liguei por volta das 12h30, percebendo que não recebi a chamada de 30 minutos que ele disse que eu receberia. Liguei de volta para a jovem que atendeu o telefone que ela disse que seria para minha casa não mais tarde do que 2. São agora 2:38 Eu liguei 2 vezes nos últimos 30 minutos que me disseram que alguém no caminhão iria ligar. Eu então liguei de volta depois de 30 minutos ele agora me diz que estará na minha casa em 45 minutos o que significa por volta das 15:15h. Nunca nas minhas 4 chamadas pediram desculpa pelo inconveniente..... Perdi um dia inteiro de espera e perdi duas consultas médicas,