Renata Lopes: Excelente prestador de serviços... preocupa-se com os clientes!

carlos gomes: Sou cliente habitual e o leitao tem sido exelente , mas a ultima vez que la fui o leitao nao estava nada bom . Estava tao seco que parecia requentado.

As últimas vezes antes de eu ir para lá menos foram óptimas.... Os três jovens e a senhora de lá foram muito prestáveis. Eles não puderam ajudar com o que eu precisava lá, mas me deram alguns nomes de alguns lugares que poderiam. Mas desta última vez foi um pouco difícil. Tinha algumas perguntas sobre sistemas operacionais que rodam tanto a Apple quanto a Microsoft e o jovem parecia apressado e tinha muito pouco tempo para responder às minhas perguntas.

22/10/2020 18:49h esperou 7 minutos. entrou na loja e pediu ajuda ao empregado na porta da frente. Ele pediu ajuda a outro funcionário, esse funcionário disse que precisava da chave, depois foi embora. O homem na porta da frente não se importou e eu saí. Nunca mais vou voltar a entrar na Best Buy no Cabo Girardeau. Esta é a forma normal de tratar os clientes.

Robert em serviço é um ótimo cara, mas se você precisar de algum equipamento reparado ele leva uma semana simplesmente para ter uma chance de olhar para ele e 2 semanas para recuperá-lo. Eu uso minha lavadora de pressão para os negócios e assim eu não poderia trabalhar com o cronograma e o local de Fort Worth poderia olhar para ele no mesmo dia. Então quando fui buscá-la para levá-la para o local de Fort Worth, Robert ficou bravo e falou rudemente sobre o cara de serviço em Fort Worth. Isto nunca deveria ser permitido num local de negócios profissional. Este local em Perlison é mais perto de mim, por isso vou usá-lo para algumas coisas, mas quando eu precisar da manutenção da minha máquina, não vou levá-la de volta para Robert. Ele poderia ter um jeito legal de lidar com tudo isso e salvar um cliente. Porque eu entendo que ele não pode olhar para ela tão rápido, mas eu preciso que ela seja olhada mais rápido, então eu tenho a escolha de pegá-la e levá-la para outro lugar. E isso deixou-o furioso. Não entendo porque demora uma semana para ele sequer olhar para ele quando os outros locais são capazes de olhar para ele de imediato.