Anabela Patricio: Super agradável e confortável.

João Fernando Mateus: Boa comida, ambiente acolhedor e muita simpatia a servir.

Tivemos o Moles a trabalhar na nossa máquina de lavar louça (embora nada tenha acontecido em mais de uma semana). A tecnologia não estava clara sobre o que estava causando o problema. Ele disse que não tinha muita experiência com as máquinas de lavar loiça Electrolux, por isso fazia algumas pesquisas e encomendava uma peça. Apesar de não ter feito nenhum progresso no conserto da máquina de lavar louça, ainda era cobrada a taxa de chamada de serviço de 79 dólares. Liguei dois dias depois para fazer o acompanhamento, pois não tinha ouvido nada. Eles disseram que a peça seria de 90 dólares. Eu autorizei a encomenda da peça. Liguei mais cinco dias depois para fazer o acompanhamento da peça. A mulher ao telefone perguntou-me quanto é que eu tinha sido cotado para o papel. Eu disse-lhe 90 dólares, e ela disse que na verdade seriam mais de 100 dólares com uma taxa de trabalho adicional, e que o trabalho só poderia ser concluído na próxima semana. Eu disse a ela que já tinha pago a taxa de chamada de serviço e que não queria pagar novamente. O gerente pegou o telefone e disse que não iria reembolsar a taxa de chamada de serviço. Eu disse-lhe para cancelar o pedido de peças e que levaria o meu negócio para outro lugar. Experiência longa e decepcionante!

Quem estiver no comando, tem 2 quadros a menos de uma casa. Desastre completo. Você deve estar preparado para lidar com apenas 1/3 dos clientes que estão na loja e ainda assim é um completo pesadelo. Encomenda online para recolha no mesmo dia às 9:30 da manhã. Não recebi a minha encomenda até ao dia seguinte. Também não houve notificação de que estava pronto. Apenas apareci e perguntei depois de esperar meia hora na fila. Recolha na calçada? Sim, se conseguires encontrar onde raio é. Talvez atrás da loja, num aliado?