Mara Santos: Esta loja tem óculos lindos!

Paulo Baptista: Excelente serviço e grande oferta produtos da gama

Óptimo lugar para a electrónica de gama média a alta. Entrei para devolver ventiladores que não cabiam na minha caixa de computador 780t e não tinham problemas. O cara da área de retorno era fácil de conversar e realmente sabia do que eu estava falando. Acabei decidindo comprar um monitor que estava à venda, mas não no local. Ele não teve nenhum problema em levar meu retorno, colocá-lo no novo item e reservá-lo em outro local. Além disso, a Best Buy tem uma política de preço compatível. Encontre-o na Amazon, etc., e compre localmente! Vai estar de volta!

Entrega prometida na quinta-feira, sem chamada, sem entrega. O telefone da loja não funcionava, tinha que voltar para a loja, Cheryl me deu seu celular, prometeu entrega novamente no sábado. A Cheryl ligou na sexta-feira às 17h, disse que não pode entregar o frigorífico. Eu cancelei a encomenda, a Cheryl ia processar o reembolso e se algum problema me ligasse. Sem reembolso, sem ligação, eu liguei para Cheryl, ela nunca retornou as ligações. Eu tive que dirigir para a loja mais uma vez, uma viagem de 45 minutos para Knoxville para conseguir meu reembolso. Nem o Manger nem a Cheryl me podiam dar uma razão para que a entrega não pudesse ser feita. Durante a conversa, Cheryl revelou que eles não tinham entregas na semana anterior. Então porque é que me prometeram uma entrega não uma mas duas vezes, eles também não podiam responder a isso. Se é assim tão difícil conseguir a entrega imagine como deve ser difícil conseguir o serviço se necessário... FYI- de acordo com minhas conversas com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Sears e a Sears Corporate Holdings eles não têm nada a ver com as Lojas Sears Outlet. Cuidado com o Comprador