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Já passaram 3 dias que estou a tentar chegar à loja de la Mesa. Ninguém atende o telefone. Eu comprei um fogão na terça-feira. O vendedor disse que a entrega seria no dia seguinte. Primeiro de tudo, entregaram no endereço errado. Segundo eu disse-lhes que era o apartamento do segundo andar. Eles foram ao endereço correcto e depois disseram que não o podem levar porque não têm as ferramentas certas. Então falei com o gerente. Ele não tem ideia do que vai acontecer. Ele disse que sexta-feira vai ser a próxima entrega. Então hoje estou a ligar desde manhã, ninguém atende o telefone. Por isso, o pior serviço que já tive. Eles nem merecem uma estrela. Depois de todos os problemas que eu tive. Ontem, 3 de janeiro, dirigi 30 milhas até a loja porque ninguém atendeu o telefone. Eu falei com a supervisora Monica. Ela me deu um ótimo serviço. Muito paciente e amigável. Ela fez com que tudo corresse bem para mim. Finalmente eles entregaram o meu fogão. Obrigado, Monica.

Este negócio fica a menos de uma milha da minha casa e eu encontrei um Groupon para uma mudança padrão de óleo. Liguei para marcar um encontro, foi-me dito uma semana fora, não foi nada de mais. Levei o meu carro, eles foram muito profissionais, leram as letras miúdas, cobraram um extra por uma taxa de descarte e por um pouco de óleo extra, talvez 6 dólares. Nada mau de todo. Eles me ligaram antes de começar, depois que fizeram o cheque para me avisar de algumas coisas a serem observadas, nada crítico, mas eu precisava de um filtro de ar. Acrescentei isso, para me manter a par da manutenção do meu veículo. Foi uma entrega e uma recolha, por isso foram feitas em cerca de 2 horas. Eu os usaria novamente para uma troca de óleo, com certeza.