João Marcos: Simpatia no atendimento, agremiação muito profissional e simpatica. Esta-se la como se se estivesse em familia

Paulo Rosa: Pouca adesão...mas agradável

Comprei um Ícone carbono deluxe e o serviço foi absolutamente excelente. Mostraram-me muitas opções diferentes e nunca me senti como se estivesse a ser pressionado a comprar um produto mais caro. O pessoal foi extremamente cortês, profissional e conhecedor. Eu tinha muitas perguntas e eles demoraram a responder a cada uma delas e nem uma vez me senti como se estivesse a ser apressado. Filmei vários arcos e gostei muito daquele que comprei. Agora, aqui é onde eles realmente brilham. Eu precisava de alguns pequenos reparos depois de ter danificado o arco. A época do arco e flecha tinha acabado de começar. Enviei-lhes o arco e eles arranjaram-no naquela noite e enviaram-mo na manhã seguinte. Eu tinha o arco de volta em 4 dias, pronto para ir caçar naquele fim de semana. Isto diz mais sobre o serviço ao cliente deles do que eu posso articular com precisão em palavras. Eu moro nos arredores de San Antonio, TX e nós temos muitas lojas de tiro com arco aqui. High Desert é o único que eu uso e é por causa do incrível pessoal deles que eu vou continuar a usá-los.

Literalmente tem o serviço WORST e o serviço ao cliente que eu tenho experiência. Entre ser transferido para trás e para a frente e ser pendurado em (várias vezes) após receber 2 máquinas de lavar roupa por danos (totalmente pago) ainda não fomos capazes de ter a nossa situação tratada. Eles nos ofereceram um desconto de $50 depois de gastar $1600,00 no set. A máquina de secar por encomenda e também não estou confiante de que isso vai correr bem. Eu não nos vejo comprando da Brandsmart depois desta experiência. Eles tornaram este processo muito difícil.