Maria Machado: Óptica com profissionalismo e simpatia.

Francisco Xavier Teixeira: Central termoelétrica do Ribatejo 1.2Gwh

Fui às 19:40 para um disjuntor que tinha acabado de se estragar. Eles estavam fechados. Foram para a saída e foi-lhes dito que fechavam às 20:00. Eu disse que eram 19:40 e eles disseram que devem ter fechado mais cedo. Ligaram para alguém ao telefone e disseram que não me podiam deixar entrar. Embora soubesse exactamente onde estão os disjuntores. Diabos, eles podiam até tê-lo conseguido para mim! Mas lá se vai a satisfação do cliente nem o facto de ser útil. Colocá-lo na gerência desde que os empregados tentaram.

O serviço é terrível. Foram precisas quatro marcações para que alguém aparecesse para diagnosticar e encomendar parte. Quando a parte foi marcada foi feita. 9 horas à espera que o serviço aparecesse. Ainda à espera, ainda não apareceu. Eles não devem fazer marcações que não possam cumprir. Vergonhoso. A pessoa do serviço acabou de ligar. Disse que estaria aqui entre as 19 e as 19:30. Estou à espera desde as 11:00 da manhã. Totalmente inaceitável.