Precisava de ajuda para encontrar uma sombra de lâmpada que tivesse um certo diâmetro. Pedi ajuda a um associado. Ele perguntou-me então se eu sabia onde estavam as sombras das lâmpadas com uma atitude. Claro que eu não sabia porque não trabalho lá. Eu adivinhei e depois ele seguiu-me até eles. Quando cheguei até eles, ele continuou andando e passou por mim e pelas sombras até eu ter que falar e dizer-lhe que estávamos lá e dar meia-volta. Então eu disse-lhe o que precisava e que não conseguia encontrar o que procurava. Ele procurou por cerca de 3 segundos e depois murmurou "não vejo", depois saiu e me deixou. Esta tem sido provavelmente a pior experiência de cliente que já tive. Eu vou sair do meu caminho no futuro para evitar este Home Depot.

Fomos comprar um computador recentemente nesta loja, e o vendedor nos persuadiu de que precisávamos comprar a Microsoft e outras coisas que sabíamos que nos seriam dadas através da escola das minhas filhas. Recentemente decidimos levá-lo de volta no período de 30 dias que ele nos disse que tínhamos, e eles não vão ajudar em nada no reembolso ou na troca. Eles não nos devolverão nem mesmo o dinheiro do cartão da Microsoft que não usamos. Disseram-nos para contactar a Microsoft e eles dizem para contactar a melhor compra. Eles também têm em seu site números de telefone de empresas que foram desconectados e não são bons. Cada vez que ligamos para a empresa não conseguimos que ninguém entre em contacto com a loja para a qual temos de reportar. Ninguém vai atender na loja também. O gerente também não retornará as chamadas telefônicas. Os associados são inúteis e muito mal-educados juntamente com a gerente com quem falamos. Se você quiser um computador ou qualquer outra coisa, vá a outro lugar. A melhor compra não é o que deveria ser e tudo também é uma mentira. Eu comprei um computador da Best Buy há muitos anos e tinha uma garantia sobre ele e eles me fizeram dirigir 7 horas da Carolina do Sul para o Tennessee para levá-lo de volta para a melhor compra que eu comprei porque a Columbia ou Charleston ajudariam.