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Deixe-me deixar claro que minha crítica é real, eu sou um cliente de verdade... Eu não posso enfatizar o quanto esses caras são bons. Em primeiro lugar, eles me deram uma consulta super rápida no mesmo dia. Apenas 65 dólares para uma declaração de imposto de renda, mesmo para o ano anterior. Onde outros agentes estavam a pedir o dobro do preço. Então esses caras têm um preço muito razoável. Eu também adoro a configuração da tela deles para os clientes, porque você pode ver exatamente o que eles estão fazendo, ou seja, se você puder acompanhar o que eles estão fazendo, porque você pode dizer que esses caras são profissionais e eles conhecem o site e o software e eles trabalham tão rápido que seus olhos girariam em sua cabeça. Eles eram super profissionais muito amigáveis e eu recomendaria a qualquer um se você morar nessa área, ou até mesmo vale a pena viajar um pouco de distância para vir ver esses caras para a sua declaração de impostos. Eles até têm um sistema legal de assinaturas eletrônicas onde você não precisa assinar mil papéis manualmente, eles enviam para você no e-mail e você só assina uma vez e ele automaticamente coloca sua assinatura em qualquer lugar onde for necessário.

Recentemente adquirimos um frigorífico na loja do Colorado Springs em meados de Julho. Os preços deles eram bons. No entanto, é aqui que os comentários positivos terminam. Eles disseram que a geladeira estava em estoque, mas não conseguiriam entregá-la até 4 de agosto! Decidimos ter um reparador de aparelhos que usamos para instalá-lo para nós. Quando perguntamos quando ele poderia pegá-lo, foi então que eles nos disseram que estava em Denver! Eles não poderiam tê-lo na loja de Colorado Springs durante três dias, quando estava a uma hora de distância! Disseram-nos que estaria disponível para recolha na sexta-feira. Fomos à loja naquela manhã para verificar quando poderia ser recolhida e depois fomos informados que NÃO estava na loja e que só lá estaria na segunda-feira - três dias depois! Ainda faltava uma hora! Na segunda-feira fomos à loja novamente e fomos informados de que não estaria lá naquele dia. Quando perguntamos ao gerente quando estaria na loja, ele não respondeu de forma profissional: "Só Deus sabe". A sério? Que tipo de resposta é essa para um gerente da loja dar a um cliente? Foi-nos dado o 800# para a linha directa do presidente. Deixámos uma mensagem e foi-nos dito que não receberíamos uma resposta durante 24 horas!! Felizmente, um gerente profissional diferente retornou nossa ligação dizendo que seria entregue no dia seguinte, terça-feira. Que tipo de garantia tínhamos de que ela estaria lá? Ele garantiu a 100%. Finalmente, ele chegou na terça-feira. Se você comprar nesta loja faça MUITAS perguntas . . . Onde está em stock? Quando podem garantir que será entregue?