Quase todos os funcionários desta loja não estão propositadamente a usar o EPI de forma adequada e quando solicitados a usar/vestir de forma adequada recusam directamente e oferecem desculpas para a sua irresponsabilidade com a sua própria saúde e segurança e com a dos clientes. Treine os seus funcionários para utilizarem correctamente o equipamento e despeça aqueles que se recusarem a fazê-lo.

Embora entusiasmado com a visita, uma ligeira decepção substituiu a excitação quando a minha presença só foi reconhecida depois de me ter dirigido às senhoras na recepção. A falta de sorrisos e de interesse pela minha presença foi um grande impedimento. No entanto, este é um tesouro pitoresco de um lugar que, embora não me sentisse bem-vinda, adoraria visitar novamente.

Esta loja tranca as ferramentas eléctricas numa gaiola e depois pede a alguém para vir buscar o que queres. Bem, eu fiquei lá por cerca de 15 minutos quando alguém veio para ajudar havia 3 pessoas tentando pegar as ferramentas, então é claro que fui o último a ser perguntado qual ferramenta eu queria. O empregado da loja levou todas as ferramentas para uma mesa e teve que esperar na fila para pagar por elas. Nem sequer nos deixou levá-las a um self check out que havia 3 delas abertas.