João Henriques: Óptimos grelhados e excelente preço/qualidade

João Mário Guia: Já foi bom, tanto o serviço como o comer,

Ao encomendar uma grande encomenda especial, eles dizem-me que não vai estar na loja deles durante 3 semanas, o que é esperado, e que vão entregá-la no dia seguinte entre as 6 da manhã e as 20 da noite. Assim, no novo dia de entrega, tento ligar várias vezes para a loja para ver se consigo uma melhor estimativa de entrega e cada vez, depois de ser transferido para o departamento certo, eles pegam o telefone e simplesmente desligam. O site diz que está fora para entrega e será entregue entre as 6h e as 20h. Espere o dia todo, aspergindo em tentativas de contato com a loja, nunca aparece, e também não há ligação.Uma janela de 14 horas e eles ainda não conseguem acertar. Seria bom se eles pelo menos telefonassem, ou atendessem o telefone. Finalmente, eles me dizem que eu tenho que telefonar para a loja. Telefonar para a loja no dia seguinte, quando eles abrem, e por alguma razão inexplicável, ela foi devolvida para a loja. Eles não podem entregar esse dia agora, vai ser pelo menos mais um dia antes que você possa ter o pior serviço de sempre.

Já estivemos 5 vezes nesta loja e sempre tivemos a melhor experiência, todo o pessoal é super amigável e vai além e acima para nos ajudar desde a selecção das cores da pintura até à recomendação de todo o material de casa de banho e cozinha. Atualizando esta avaliação para dar um grito ao Chris (gerente) aqui na Union City, ele nos ajudou muito quando tivemos uma má experiência com o produto que compramos. Moramos perto do Newark Home Depot, mas há 2 anos só viemos à Union City para comprar todas as nossas coisas e o crédito vai para todos os funcionários que trabalham aqui, o que sempre faz da nossa experiência uma experiência de 5 estrelas.