Uma pandemia não é uma desculpa para o mau atendimento ao cliente - cheguei 20 minutos antes das 18h e fui desviado da fila, apesar de só precisar de processar um reembolso e levantar uma encomenda. Além disso, a mulher que entregou o meu pedido na calçada acabou de sair sem me deixar verificar o recibo e a integralidade do pedido. Super infeliz por ter de fazer outra viagem, acho que vou chegar lá uma hora mais cedo? Vá ao Lowe's e poupe-se a alguns problemas e desfrute de ser tratado como um ser humano.

Veneza tem uma grande escassez de lojas de roupa, por isso este Stein Mart tornou-se o lugar que eu visito. A seleção é muito boa, com uma seleção de estilos da moda e mais clássicos. Os preços são razoáveis. O meu maior problema com o Stein Mart em geral é que os expositores estão muito próximos uns dos outros e parece estar lotado.

O pessoal em geral foi muito rude e irreflectido. Pedi ajuda e fiquei no departamento em que estive por mais de 20 minutos e nunca ninguém apareceu. Acabei por ter de me ajudar a mim mesma. Quando pedi ao caixa para jogar fora um pedaço de papel, ele recusou e me tratou como se eu não devesse estar lá, apesar de ter gasto quase 300 dólares naquela loja. As habilidades de atendimento ao cliente na loja são essencialmente inexistentes. Se eu pudesse dar-lhes menos de uma estrela, eu daria!