Comprei um computador ciber-poder que o rato partiu no primeiro dia em que o levei à loja e eles obrigaram-me a devolver o computador inteiro e a comprar um novo em vez de apenas trocar o rato... Depois comprei um computador de presságio e a minha mulher comprou um carneiro extra numa transacção separada, mas não guardou o recibo do carneiro... Eu voltei para pegar o carneiro correto, mas eles não o trocariam sem o recibo... Eu pensaria que eles poderiam ter voltado através das minhas transacções ou procurado o número do item na data em que ela o comprou e puxou o recibo em vez de eu ter de conduzir até casa para o ir buscar...a caminho de casa para ir buscar o recibo liguei para o serviço de atendimento ao cliente eles disseram que a loja deveria ter voltado que conseguiram encontrar o recibo imediatamente eles disseram-me para ligar para a loja eu liguei para a loja o gerente geral Mike Reynolds não estava disponível para mim eu então perguntei pelo gerente distrital Tom Armstrong eles disseram que não havia maneira de o contactar... Vou devolver tudo de novo e fechar a minha conta Best buy... a partir de agora só compro os meus electrodomésticos da Amazon eles ainda colocam o atendimento ao cliente em primeiro lugar.

Primeiro deixe-me mencionar o grande serviço ao cliente. O nosso vendedor de pavimentos tinha muito conhecimento sobre os seus produtos e foi muito útil para encontrar uma banheira que se adaptasse ao nosso estilo e espaço. Eu realmente gosto do showroom e de poder ver a banheira pessoalmente. Eles até o deixam entrar nas banheiras que a maioria dos outros locais de showrooms não o deixam fazer isso. A banheira específica que queríamos tinha de ser encomendada e enviada de fora do estado, mas o processo era indolor e muito rápido. A nossa banheira foi entregue em nossa casa dentro de uma semana após a encomenda.