As linhas eram horríveis, apenas 2 caixas para toda a loja. No topo de tudo, quando entrei na faixa de caixa, o caixa me instruiu que eu precisava entrar em uma faixa normal, pois eu tinha uma grande quantidade de itens na minha cesta durante minha próxima visita. No topo de tudo, quando entrei na faixa de caixa, o caixa me instruiu que eu precisava ir para uma faixa normal porque eu tinha uma grande quantidade de itens na minha cesta durante a minha próxima visita.

Há 30 anos que vou a esta loja da Sears. Eles sempre tomaram conta de mim ao longo dos anos. Eles apoiam os aparelhos que me venderam. Se alguma vez tive um problema, muito raro, eles substituíram-no de uma forma amigável. A loja parece mais tranquila ultimamente. A Sears sempre foi um lugar excelente para eu fazer compras, desde os anos 70.

Esta loja tem possivelmente o pior serviço ao cliente que eu já recebi. Originalmente chamada para verificar uma encomenda online. Após 30 minutos em espera e apenas falando para uma máquina automática finalmente falei com um associado que imediatamente após dizer olá pousou o telefone e tudo o que se ouviu da minha parte foi ruído ambiente de associados a responder um quarto durante aproximadamente 10 minutos. Depois ouvi o telefone a atender e fui colocado em espera novamente. Como gerente de retalho eu próprio estou muito desapontado. Depois de receber a minha encomenda online nunca mais volto a fazer compras aqui. Eu sugiro que todos façam o mesmo. Vá para Lowes, o serviço ao cliente ainda tem de desapontar.