Meu marido e eu fomos aqui ontem para comprar varas de madeira para nossas janelas e não tínhamos a menor idéia do que estávamos fazendo. O Ryan da Lumber foi absolutamente fenomenal e tão útil. Ele nos ajudou a encontrar soluções alternativas para fechar nossas janelas e quando dissemos que poderíamos encontrá-la sozinhos nos perdemos e ele veio e nos encontrou e nos ajudou a sair. Nós até encontramos um cliente rude, sem máscara, pedindo por novos 2x4 e ele o tratou com muito profissionalismo e gentileza! Já estive em vários depósitos caseiros e normalmente ninguém me pergunta se preciso de ajuda, mas o Ryan foi absolutamente incrível e foi mais além com o seu serviço ao cliente!

Editar a partir de 5 estrelas: o empregado de cabelos longos que se refere a si mesmo como Jesus não é confiável e mal-educado. Eu tinha acabado de comprar uma tocha ali, por razões médicas específicas eu escolhi uma um pouco mais cara e a mulher que me ajudou a escolhê-la é muito simpática e prestativa. De qualquer forma não enchia (estava apenas borrifando butano em mim) e eu queria ter certeza que era o isqueiro e não a lata de butano que eu comprei, para que eu pudesse enviar um e-mail para a empresa sobre a garantia, se necessário. Bem, ele passou a usar 3 latas diferentes para encher o isqueiro, usá-lo, enchê-lo novamente, usá-lo a pleno vapor, enchê-lo e depois enchê-lo e usá-lo novamente. Tudo em questão de 2 minutos. Se alguém sabe alguma coisa sobre tochas, VOCÊ NÃO PODE FAZER ESTA!!!! (Precisa de arrefecer e o gás tem de assentar e tem de sangrar o depósito antes de cada enchimento) Já para não falar do tempo todo em que estava a pulverizar o butano TODO ELE e ele nunca se desculpou para lavar as mãos. Ele então disse que eu tinha enchido demais e que é suposto pulverizar em todo o lado quando se enche o tanque. EU TENHO? Eu CORREI O TANQUE ANTES DE CHEGAR E não o enchi. Ele também riu do quanto eu gastei, no seu próprio local de trabalho! Ele deu-se a todo este trabalho para tentar provar que eu estava errado, e para quê? Eu estava a pedir ajuda, NÃO um reembolso. Literalmente, um isqueiro a gás. Obrigado por nada idiota. Comprei um bongo Roor grande aqui no ano passado, e é o melhor bongo que eu tive. Não é um design chique, mas é muito bem feito de vidro grosso e extremamente durável e robusto. Custou-me menos de 30 dólares. Voltará com frequência.