Luis Hilario: Simpatia e competência são os motivos para voltar sempre.

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Eu precisava de ajuda e havia uma mulher ali parada. Acredito que o nome dela era Kathy. Fui até ela muito educadamente, mas em vez de me ajudar, ela disse "não, ela pode te ajudar lá". Ela foi muito rude e não estava fazendo nada, então isso só me deixa chateada porque a jovem que ela tinha me apontado parecia ocupada. Muito mau atendimento ao cliente!

Pior experiência de sempre por causa da comunicação. NÃO se consegue falar ao telefone com alguém da loja. Todas as chamadas vão para um call center e os representantes do call center lhe dirão que a loja não atende o telefone, mesmo que tenham 15 funcionários trabalhando. Para fazer qualquer coisa, eles exigem que você entre fisicamente na loja, SIM DURANTE A COBERTURA. Não é o que o Bestbuy costumava ser, gostaria que ainda tivéssemos o Circuit City.

Sim, Home Depot on Meridian é uma loja muito conveniente. Eu concordo que a maioria do pessoal é extremamente amigável. Quanto a ser treinado, a maioria deles são, e se eles não sabem a resposta, eles eventualmente guiam você até a pessoa certa. Não desistas e serás ajudado. Stacey, uma das gestoras de aparelhos, é uma mais-valia e um anjo. Ela realmente se preocupa com seus clientes. Outros com quem estou muito impressionada são Chuck, Matt, Wayne dos electrodomésticos e Laura do design. Tatiana e outros do chão estão lá para ajudar. Sei que às vezes as coisas não correm tão bem, mas a pessoa certa vai aparecer! Stacey, obrigado a um milhão por fazer com que a minha experiência tenha um final feliz!