Fernanda Comenda: Eficiência, rigor e simpatia.

Angelo Garrido: Muito bom atendimento. Convém é confirmar o horário de funcionamento.

Cada vez que entro na loja sou sempre saudado e perguntado se preciso de ajuda. Eles têm os itens que eu precisava na loja ou eles poderiam ter encomendado online para mim se não o fizessem. Foi uma experiência de compras muito rápida e fácil. O pessoal foi prestável e amigável! A loja foi mantida em stock e limpa!

Comprámos um fogão a gás em Janeiro de 2019. Adoramos o fogão e tivemos zero problemas até que, pouco depois de um ano, tanto os elementos de iluminação superior quanto os inferiores se tornaram defeituosos. Passei dias a tentar trabalhar através de uma chamada telefónica de serviço e atendimento ao cliente online (incluindo uma linha de fornecedor que eles recomendaram que eu ligasse). Finalmente entrei na loja e até os seus funcionários e gerente após uma conversa muito calma me disseram que não tinha nenhuma chance de conseguir ajuda na nossa compra de vários milhares de dólares, o que resultou na necessidade de ter outra empresa para sair, reparar o fogão. Estou realmente nervoso com a longevidade deste e do resto dos itens nos quais investi recentemente durante a reforma da nossa cozinha. Com os tempos de espera e os seus números online e de serviço pouco úteis, tornou-se claro que eles não estão atrás dos seus produtos em qualquer capacidade. Não posso avisar mais as pessoas sobre a Best Buy e a qualidade da sua ajuda após grandes compras.