Joana Valente: Eficiência e simpatia da colaboradora Carla na resolução de um problema que poderia ter originado numa reclamação. Obrigada.

Maria Machado: Óptica com profissionalismo e simpatia.

A loja está bem, tem uma boa variedade de itens, incluindo muitos itens estranhos que podem ser difíceis de encontrar em outras lojas de ferramentas. Por que apenas 3 estrelas? Os primeiros preços são 5-15% mais altos que a maioria das outras lojas que vendem itens iguais ou similares (outras marcas). 2º - você não pode contar com a continuidade de marcas específicas desse varejista. Comprei um conjunto de ferramentas eléctricas e menos de um ano depois essa marca foi descontinuada, por isso fiquei com ferramentas inúteis por falta de pilhas - graças à compatibilidade que descobri com a marca Harbor Freight s ainda as utilizo. 3º - publicidade enganosa - eles me enviaram um cupom para um item gratuito, eu dirigi até a loja para descobrir que eles não me dariam a menos que eu comprasse algo mais - que NÃO estava especificado na adição, ao contrário do que se pode dizer acima mencionado Harbor Freight que os comuns declaram com qualquer compra.

A minha filha comprou alguns botões de ouvido sem fios online e não gostou de como se sentiram no ouvido dela. Ela queria devolvê-los na loja para poder ver outras opções em pessoa. A equipe foi muito amigável e prestativa e o processo de devolução foi super fácil. Mas ficamos desapontados com a seleção dos botões de orelhas sem fio. Ela acabou de receber um reembolso e vai comprar mais alguns onde.