Passei hoje para ver sobre uma máquina de lavar e secar. O pessoal foi amigável, atencioso e se esforçou para responder minhas perguntas (sou engenheiro, faço muitas perguntas detalhadas.)São um pouco mais caros que sua grande loja de caixas, mas também incluem mais da instalação em seu preço do que uma grande loja de caixas, e eles atendem o que vendem. Nada de lidar com mega corp.s, na minha experiência, menos do que um atendimento ao cliente estelar. Tudo dito e feito, eu acho que a diferença de preço resultou ser bem inferior a 100 dólares no total para ambas as unidades. Vale bem a pena lidar com um tipo local no meu livro.

Esta foi a pior experiência que eu já vivi. Minha filha e eu visitamos esta loja tentando comprar suots de 2 quartos e pagar em dinheiro pela nossa compra. Fiquei chocada ao notar que nem sequer éramos reconhecidos quando entrámos na loja, estávamos a olhar para várias montras e nem uma vez nos perguntaram se precisávamos de ajuda, o pessoal estava a ter uma conversa pessoal geral e a ignorar que estávamos mesmo na loja deles. A loja parecia agradável, no entanto, se este é o tipo de serviço que o Badcock oferece que eles precisam sair do negócio, o pessoal nos permitiu fazer compras por 20 minutos e não nos perguntou uma única vez se precisávamos de ajuda ou se nos dirigiram. Eu não me importo como a loja é agradável, esta é de longe a pior experiência que eu vivi nos meus 20 anos de compras para a minha casa. Os funcionários que lá estavam todos precisam ser demitidos, eles estão prejudicando o nome Badcock!