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Centro de bem-estar social in Lisboa, Lisboa
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SNS 24 - Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde
Centro De Bem-Estar Social em Lisboa, LisboaAv. de Madrid 8, Lisboa, Portugal
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Nos últimos 20 anos tenho usado a maior parte das gamas públicas na área do DFW. Finalmente dei uma tentativa ao TargetMaster há pouco mais de um ano. A minha experiência tem sido sempre positiva. Eu tratei o pessoal com respeito e eles (todos) devolveram o gesto. Eles têm aquilo a que algumas pessoas se referiram como um Grande Cão Monstro à solta. Sim, eles têm um cão na área da loja, (de vez em quando) mas ele é o menino mais doce que você já conheceu. Nunca o vi a correr. Sempre que me ausentei, o que é bastante frequente, o alcance tem sido limpo e bem mantido. O verdadeiro sinal de um lugar público bem conservado é o estado dos seus banheiros. Sempre limpo! A área de alcance, como seria de esperar, tem regras para manter todos a salvo. Leia, compreenda e siga as regras e tudo estará bem. Não siga as regras, espere que o pessoal o corrija. Já vi isso ser feito uma ou duas vezes e nesses casos a correção foi feita respeitosamente. Bom alcance... Experimente!
Esta foi uma visita horrível, mais uma vez (última visita que acabei de ignorar o mau serviço). Desta vez, esperei 15 minutos na ilha 11, e depois de pedir ajuda a dois funcionários (um pagou uma, o outro duas vezes) sem resultados, decidi ligar do meu telefone e pedir ao gerente da loja. O gerente assistente respondeu, expliquei que estava na loja dele esperando e pedi ajuda; ele disse: "Desculpe, não sei onde está o funcionário para aquela área". Depois pedi-lhe para encontrar outra pessoa, e finalmente apareceu alguém - 18 minutos no total! O empregado que apareceu não tinha a ferramenta para cortar o cano, por isso usou uma serra manual. Eu expliquei antes dele começar que ele não vai conseguir um corte reto como esse (ele colocou numa caixa e cortou a mão livre) e a foto explica o resto. Ele não pediu desculpas e disse que eu teria que pagar por isso. Então, no check out, eles não conseguiram encontrar um código de barras em uma lâmpada que eu selecionei, então eu tive que correr para trás, tirar uma foto do código de barras, e então eles digitaram manualmente. Depois esqueceram-se de mo devolver, então eu paguei, saí, e quando cheguei a casa, percebi que estava desaparecido. Eu liguei e falei com Art novamente, e ele disse que eu estava sem sorte, não havia nada que ele pudesse fazer por telefone e eu teria que voltar para a loja (não uma viagem curta).muito pobre atendimento ao cliente por todo o caminho! O novo slogan deles, Como fazer mais deve ser, Como os fazedores ficam frustrados.
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