João Geraldes, Ph.D, MSc: Agradável surpresa, em termos de profissionalismo e de ajustamento às flutuações que o projeto foi gerando e que obrigaram a mudanças de risco, que foram incorporadas na solução. Equipa pequena, mas com grandes competências. Recomendo!

Júlio César Souza: Motorista e tratado como lixo

Eu comprei uma galáxia s10+ ontem à noite. Basicamente, foi uma experiência de prazer durante todo o tempo. Assim que entrei na loja e procurei por um telefone, 2 funcionários estavam prontos para ajudar. Depois do representante de vendas, fui atirado para outra pessoa, Raquel, que me ajudou a montar e completar a transação. Mesmo que tenha havido um problema técnico no início, ela foi capaz de lidar com isso e fazer as coisas profissionalmente. Eu consegui a loja uns 30 minutos antes do fechamento, mas ela nunca me apressou. Ela até me ajudou a conseguir uma mala telefônica e um cabo carregador (o carregador do telefone antigo não funciona, o que eu não sabia). Ela sabia exatamente onde esses itens estavam localizados, então eu não precisei esperar ou algo assim. Você pode pensar que ela estava tentando me fazer comprar algo, Não. Sem o conhecimento dela e sendo pró-ativo, eu provavelmente tive que gastar tempo extra para fazer compras e esperar. Ela estava encontrando algumas coisas enquanto me ajudava e parece que ela era capaz de administrá-las profissionalmente sem deixar ninguém se sentir abundante. Já passou algum tempo para estar na Best Buy por causa de uma experiência muito pobre no passado. Encontrei-me a procurar mais itens na Best Buy web depois de voltar para casa. A equipa do turno da noite na área móvel foi excelente!

Acabei de comprar um CPO 2019 Acura RDX SH-AWD e tive o privilégio de trabalhar com Kevin Reardon. Todo o processo correu muito bem. Não demorou muito tempo. Sem pressão para comprar algo em que eu não estava interessado. Fui apresentado à equipa, incluindo aqueles que prestam assistência ao carro. Ficou muito claro que o pessoal da Courtesy Acura é uma equipa de malha estreita, com um ambiente de trabalho saudável e positivo. Não só me senti bem-vinda, como o Kevin foi maravilhoso. O Kevin é tão fácil de falar, muito pessoal, muito conhecedor dos produtos, e tem tantas histórias interessantes para partilhar sobre a vida e as suas experiências. Além disso, na noite em que peguei no meu carro, Kevin levou o seu tempo para configurar o meu telefone com jogo de carro de maçã e ensinou-me a usar diferentes componentes do carro. Estou ansioso por trabalhar com esta equipa e sei que tomei uma grande decisão para os anos vindouros. Eu recomendo muito este negócio!