Entrei para comprar uma nova câmera DSLR, e logo encontrei uma que queria comprar. Esperei um pouco por um empregado para ajudar, o mais próximo estava ocupado. Finalmente encontrei outro funcionário por perto e pedi-lhe para vir ajudar. Disse que não estava no cacifo que ele abriu e que não era a sua especialidade, que ele iria arranjar outra pessoa. Esperou e ninguém apareceu, então decidiu não gastar nenhum dinheiro na Best Buy hoje. O atendimento ao cliente é muito mau para que alguém não possa gastar dinheiro nesta loja.

O serviço em si garante uma classificação mais alta mas, se você estiver comprando algo acima de cem dólares, planeja estar lá por um tempo. Parece que eles têm de saltar pelos aros para trabalhar o computador e o sistema deles. O pior da Best Buy hoje em dia é que eles não têm o Poder que costumavam ter com os fabricantes que vendem. Esta é a razão de eu comprar lá. Se eles CANT obter um fabricante para lhes vender os itens necessários para reparar o que eles vendem, então não há mais um ponto para ir lá.