monica pinto: A sempre disponibilidade e prontidão na sugestão das melhores possibilidades fazem a imagem de marca dos vossos serviços. Obrigada

Sérgio Pereira da Silva: Muito simpáticos, prestáveis e profissionais.

Adquirimos luminárias e candeeiros para a nossa nova casa. A maioria das nossas luminárias de exterior deixou de funcionar após a primeira tempestade em Junho. Enviamos 3 e-mails e não tivemos resposta do nosso vendedor. Finalmente alguns dias atrás fizemos uma visita para falar com o gerente, ela ou ele por acaso saiu para almoçar, então deixamos uma massagem na recepção e pedimos uma ligação e dois dias se passaram e eu não tive mais notícias de ninguém. Não posso acreditar no nível de atendimento ao cliente, ignorância e falta de cortesia básica que esta empresa representa. É chocante que depois de gastar milhares de dólares, eles nem sequer se preocupam em ligar de volta. Sinto-me muito ignorado e nunca mais voltaria a fazer compras lá!

Eu evitaria comprar aqui. O pessoal é amigável, mas não conhecedor. Eu sei que tenho duas contas de cartão de crédito para a Best Buy. Eu tinha desactivado a minha conta há muito tempo. Encomendei uma tv online e fui buscá-la na data em que fui aconselhado. Eu moro a 40 minutos da Best Buy. Quando cheguei a tv não estava lá. Por isso aconselhei a reembolsar-me e eu iria para outro lugar. Em vez disso eles me deram uma tv melhorada pelo mesmo preço. O que foi extremamente justo. Mas não o podiam fazer como uma troca. Então eles tinham que reembolsar o meu cartão, o que levaria de 3 a 4 dias úteis. Então eles sugeriram reabrir a minha conta do cartão de crédito Best Buy. Perguntei várias vezes se isto iria criar uma segunda conta ou apenas pegar na minha conta antiga. Fui avisado que seria na conta antiga. Então foi isso que eu fiz. Quando recuperei o dinheiro, coloquei-o na conta antiga. Depois baixo e eis que aqui vem uma segunda conta no correio. Então agora estou preso com duas melhores contas de compras. Uma fechada que estou a pagar e uma aberta que estou agora a pagar. Então acho que se você só precisa de um item de preço pequeno ou de dinheiro a pagar, nada de mais. Mas se você está lidando com crédito, eu evitaria comprar da Best Buy. Vai ficar complicado porque eles não sabem realmente do que estão a falar.