Conduziu 30 minutos para um item específico que dizia que on-line estava na loja apenas para ter o cara que "nos ajudou" a gritar conosco e dizer que não sabíamos do que estávamos falando e eles não carregam o item de jeito nenhum. Eu nunca me senti tão desrespeitado. Eu não vou voltar para comprar nada do BestBuy. Além de aborrecido e zangado e de como ele era rude. Mesmo que eu estivesse errado, o que não era, não havia absolutamente nenhuma razão para ele falar comigo dessa maneira. Eu vou procurar o que preciso em outra loja agora.

Mãos para baixo o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. E isto não é só uma ou duas vezes aqui. Cada Home Depot onde estive tem as pessoas mais inúteis que já conheci. O meu noivo e eu encomendámos um frigorífico de 3000 dólares e disseram-me que seria entregue até 4 de Dezembro. Telefonámos recentemente para verificar o estado do mesmo e eles nem conseguiram encontrar o nosso pedido. Quando finalmente o localizaram, disseram-nos que só estaria pronto a 9 de Janeiro, algo de que NUNCA fomos informados. Mudamo-nos para a nossa casa no final de Novembro e agora estamos lixados. Fomos pessoalmente tentar resolver novamente e havia um cara ajudando um cliente e já havia outro casal esperando na fila atrás deles. O tipo disse-nos rudemente para pedirmos ajuda a outra pessoa porque não havia outros tipos de aparelhos disponíveis. A recepção também não ajudou e AGAIN, eles não conseguiam encontrar o nosso pedido. Seria de pensar que uma encomenda de 3.000 dólares seria importante. Eles não se importam com os clientes. Resumindo, vai ter com o pessoal do Lowe.