Trouxe um sofá e um assento de amor, vou sempre a esta loja para diferentes potes, panelas, tampões auriculares sem fios, etc... Mas o Staff é o melhor que me conhecem pelo nome, ao entrar pela porta todos os vendedores falam, sobretudo os que não tentam forçar nada como (Grand) ou outras lojas continuamente a descer atrás de si. Eles te dão a chance de olhar em volta e fazer algumas escolhas, qualquer pergunta que eu tenha feito deles foi respondida honestamente. A loja inteira recebe uma 5 estrelas de mim. Sears Outlet satisfaz todas as minhas necessidades domésticas, e os funcionários fazem-me querer gastar o meu dinheiro com eles por causa da sua paciência e profissionalismo. Obrigado Sears

Comprei uma televisão de $700 daqui há 4 meses. Nós planejamos comprar um por não mais de $400, mas a vendedora nos mostrou um e empurrou e empurrou. Então nós conseguimos. Ela também nos convenceu a comprar um plano de protecção de garantia. Nas palavras dela "você tem dois filhos pequenos, acidentes acontecem". Pode quebrar ou algo pode derramar sobre ela. É bom ter essa garantia." Então nós conseguimos. Porque essa almofada é boa. Bem, o meu filho de DOIS anos estava a tentar "arranjá-la" e bateu-lhe com um martelo. Não houve nenhum dano no ecrã, apenas uma grande área preta na fotografia. Adivinha o que não está coberto pela garantia? A coisa exata que ela disse seria. De acordo com a reparação da garantia, "nada está coberto por danos físicos". Então eu fui à loja para ver se havia algo que eles pudessem fazer. Eles foram capazes de reembolsar o preço da garantia ($100 dos $800 gastos). Isso foi extremamente bom, no entanto eu disse ao gerente que seus funcionários estão contando mentiras para fazer vendas maiores. Eu disse a ele o que seu vendedor nos disse para nos convencer a) comprar uma tv muito maior do que o pretendido e b) comprar um plano de garantia que não cobre o que ela disse que iria cobrir. A resposta dele? "Desculpe" e um passeio. Eu nunca vou comprar outro produto desta loja ou empresa. A única coisa importante para eles é fazer uma venda.