Luis Hilario: Simpatia e competência são os motivos para voltar sempre.

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O meu vendedor Guy e o gerente de vendas foram além e acima para me fazer um cliente feliz. O serviço que eles prestaram foi excepcional. Fui comprar um item de caixa aberta com desconto profundo. Eu ainda era tratado como se estivesse pagando o varejo completo. O vendedor levou o seu tempo a responder às minhas perguntas e a certificar-se que o artigo funcionava correctamente, estou completamente satisfeito com o serviço neste local. Guy, e seu gerente de vendas me provaram que eles realmente valorizam seus clientes.

Eu fui aqui esta manhã e fiquei desapontado com a selecção de produtos. Parecia que faltava muito stock. Mas o que realmente me incomodou foi que um funcionário estava assobiando alto o tempo todo que eu estava lá. Como alguém com sensibilidade sensorial acabei saindo e voltei mais tarde apenas para descobrir que o mesmo homem estava assobiando STILL. Tenho a certeza que isto parece parvoíce para muitas pessoas, mas quando se está a tentar concentrar (eu estava à procura de varas de cortina duplas e painéis de cortina para a minha nova casa) numa loja com tectos altos (e muito eco-ey) alguém a assobiar é extremamente incómodo e distrai. Como eu disse, sou muito mais sensível do que outros que certamente não estão incomodados com algo assim, mas trabalhar no varejo significa que você precisa conhecer os outros na loja e algo como assobiar alto mostra que você não está pensando em como você está possivelmente afetando os outros. Não me senti confortável em falar com nenhum dos funcionários da loja e senti-me um pouco envergonhada por dizer alguma coisa - ainda sinto e sei que esta crítica provavelmente vai fazer algumas pessoas rir ou revirar os olhos - mas senti que devia dizer alguma coisa, pois tornou a minha experiência de compras muito desconfortável.