Usei o formulário online para marcar uma consulta para falar com um especialista em áudio automóvel para garantir que eu pudesse entrar e sair rapidamente durante o meu intervalo de almoço. O formulário perguntou o propósito da minha visita para que o perito do BB pudesse estar pronto. Não havia vagas imediatas, por isso tive de esperar até às 14h00 para o meu tempo livre. Cheguei à loja e eles estavam confusos - não tendo a menor ideia de que eu tinha um compromisso. Resumindo, eu estava finalmente conectado com o cara do telefone celular, que não sabia de nada sobre o áudio do carro e parecia se importar menos em ajudar a localizar o que eu precisava. Qual é a utilidade de marcar e esperar por um compromisso... Uma completa perda de tempo.

Fomos a esta loja para 3 compras ao longo do último ano. Os produtos são ótimos. Mas a nossa melhor experiência foi ontem à noite. Tivemos o melhor representante de vendas, Cassandra. Ela trabalhou connosco durante DOIS horas para nos arranjar o conjunto de máquina de lavar e secar que queríamos. Nunca reclamamos uma única vez. Quando tudo foi dito e feito, o gerente dela queria que ela fizesse outra venda de troca, e ela mencionou que ela estava de folga há uma hora. Ela nunca mencionou isto para nós! Eu fiquei chocada! Ela era educada, simpática, amigável e conhecedora de todos os produtos que tinha à venda. Nós saímos ontem à noite com a minha máquina de lavar/secadora de sonhos, tudo graças ao seu trabalho duro e diligente. Dê um aumento a esta rapariga! & da próxima vez que fizer compras aqui, pergunte pela Cassandra!