João Batarda Fernandes: Depois de reclamar via email, Instagram e aqui, lá devolveram o valor. Obrigado mas não devia ser necessário tanta chatice.

Pedro Calambra: Competência, meios, e técnicos de topo!

A minha experiência na loja foi boa. O problema veio depois do facto. Eu comprei uma lavadora LG bastante cara no dia 29 de fevereiro. Fiz 3 montes de lavandaria e tinha água a correr continuamente para a referida máquina de lavar. Chamaram o esquadrão de nerds e o técnico de reparos veio e diagnosticou. Uma semana depois volta para substituir a referida peça. Agora, mais uma semana depois o painel originalmente removido mudou e a máquina de lavar está vazando novamente. Chame o esquadrão de nerds e é dito para chamar o fabricante para reparar uma arruela que NUNCA FOI PROPERIMENTE FUNCIONADO. Eu estou muito frustrado. Percebo que as coisas não acontecem como normalmente. Sim. Eu sei que temos uma pandemia a acontecer. Como enfermeira, estou trabalhando nas linhas de frente e não posso lavar bem a minha bata porque a minha nova máquina de lavar não funciona. Eu preciso de uma resposta. Eu não gastei todo este dinheiro para me dizerem para ligar para o fabricante. Pior atendimento ao cliente em todos os casos!! Recomponha-se Best Buy.

Quem me dera que esta loja fosse maior, mal conseguia caber nos corredores ou deixar alguém passar por mim com o meu carrinho, havia escadas em 2 lugares, algumas prateleiras completamente vazias, era difícil saber os preços e a loja não parecia ter um ponto de verificação de preços? Óptima loja para a maioria dos presentes que consome muito tempo a contorná-la.