Bem.... pela 1ª vez que pensámos que o casamento ia tentar a recolha na calçada desde que tínhamos pouco tempo. Grande erro. Após o check-in esperamos 23 minutos e ainda ninguém veio com o nosso pedido, então entramos e fomos até uma registradora e fomos esperadas imediatamente por uma jovem muito agradável. Ela foi muito gentil em pedir desculpas por alguém que fez e imediatamente cuidou da nossa situação. Não sabemos o que correu mal, mas espero que isto seja investigado porque acabou por nos custar tempo quando pensávamos que o casamento estava a poupar tempo e foi um pouco frustrante. Infelizmente nós provavelmente não usaremos a pickup na calçada por um tempo, na esperança de que este tipo de coisa se conserte com o tempo.

Fiquei desapontado com a minha experiência na loja na quinta-feira passada. Sem entrar em muitos detalhes a Best Buy cancelou indevidamente a minha encomenda, e na caixa de recolha tanto a caixa (Bernice) como um dos gerentes me trataram mal. Tentei ter uma conversa educada várias vezes e fui interrompido e fiquei com os olhos postos em mim. Eles não sabiam como encontrar itens ou como me ajudar com o meu item. Vários gerentes foram chamados pela Bernice e nunca mais apareceram depois que o primeiro saiu. Faltava uma peça e a Bernice acabou de mencionar que não podia enviar, enviar ou recolher e continuou a tentar livrar-se de mim, prosseguindo com a compra sem a peça que faltava. Uma vez eu disse-lhe que não conseguia pôr a minha aparelhagem a funcionar sem a peça, ela deixou o dinheiro sem dizer nada e nunca mais voltou. Como se eu estivesse a ser irritante e a incomodar? Fiquei tão chocada que os empregados tratavam os clientes desta maneira. Muitos funcionários me viam sozinha e não se aproximavam de mim, eu basicamente tinha que sair sem realizar nada que eu quisesse fazer. Eu nem sequer estou procurando o melhor serviço, apenas me dê o mínimo necessário.