Esta é a segunda vez que encomendo peças da WCP Dist e ambas as vezes tive um excelente serviço ao cliente. Em ambas as ocasiões, o representante levou tempo para me ajudar a encontrar a peça certa que eu estava procurando. Nessa ocasião eu achei que precisava de uma peça em particular, mas estava errado, e o representante me ajudou a encontrar a peça certa e até me mandou um diagrama e uma foto enquanto falávamos para que eu pudesse confirmar que era a peça que eu estava procurando. Sem o seu conhecimento e ajuda, eu teria pedido a parte errada. Eu liguei no final da tarde de quarta-feira e ela disse que eu deveria receber o pedido na sexta-feira, mas na verdade eu o recebi na quinta-feira! No dia seguinte à entrega, não recebem essa informação muitas vezes....I gostaria que mais empresas tivessem um excelente serviço de atendimento ao cliente e peças de ajuda pessoas como a West Coast Parts Dist.

Quase fui ao concessionário Honda do meu bairro para ter as chaves programadas, mas decidi conduzir até ao fim. Foi depois do trabalho, depois das 430 horas, por isso tive a sensação de que seria uma boa ideia ter o departamento de peças e o departamento de assistência técnica a ter todos os recursos necessários juntos: as chaves compradas, cortadas e programadas, mas de alguma forma estava em stock e um técnico disponível para me tirar pela porta dentro de um período de espera decente! Portanto, nenhuma reclamação da minha parte. Eu só queria que o negócio estivesse mais perto de mim, mas eu voltarei para outras necessidades de serviço!