Recentemente foi substituir um telefone avariado porque não era fã da AT&T. Eles oferecem um ótimo atendimento ao cliente, mesmo durante esta pandemia eles me ajudaram a configurar o meu telefone. Quando saí de lá estava mais conhecedor das características do meu telefone, de como cuidar melhor das portas para ajudar a parar os problemas anteriores que estavam ocorrendo com meu telefone, algumas dicas e truques, e um sorriso. Saí de lá sabendo quais seriam as adições na minha conta e nenhum sentimento como se eu tivesse acabado de ser jogado. O melhor serviço de sempre no departamento telefónico.

A equipe foi realmente ótima em responder a todas as nossas perguntas, exceto para um funcionário que insistiu que suas informações estavam certas e os outros que nos ajudaram e deram informações completamente opostas foram apenas de repente uma questão de opinião, mas nós não estávamos perguntando sobre um tópico de opinião. Eu não acho que as especificações do computador sejam uma questão de opinião. E os outros funcionários que nos deram as especificações também não. Talvez o cavalheiro fosse apenas novo e um pouco fora de sua zona de conforto, mas em um local de trabalho é meio desagradável agir assim na frente dos convidados. Mas, acima de tudo, foi realmente uma grande experiência! Ninguém nos lotou para oferecer ajuda, mas todos estavam dispostos a largar tudo para ajudar quando pedimos. Grande serviço ao cliente!