O gerente assistente da loja recusou-se a devolver-me o dinheiro do meu produto devido a uma política de devolução de 14 dias, mesmo com muitas lojas que nem sequer aceitaram devoluções devido à COVID. Outras lojas alargaram e/ou afrouxaram a sua política de devolução devido à COVID, mas parece que a Best Buy quer permanecer arbitrariamente rigorosa. Acho isto muito perturbador e não irei fazer compras aqui no futuro.

Eles não conseguiram puxar o registo depois de eu o ter puxado várias vezes para cima no meu telefone. A vendedora foi pouco útil. Ela me apontou na direção de um item que eu queria comprar em vez de me mostrar onde ele estava. Pedi-lhe para repetir as direcções três vezes pensando que talvez ela a largasse, mas eu estava errado.

Tentei devolver um aquecedor que comprei deles e disseram-me que não vão aceitar devoluções até 15 de Janeiro porque têm pouco pessoal. Lamento mas isso não é problema meu e é um grande inconveniente que agora tenho de ir a outra Best Buy só para devolver este artigo, não volto a comprar neste