Um serviço ao cliente muito decepcionante. Fiz uma marcação para o serviço de entregas da Apple AirPods. Um funcionário me deu entrada na porta e eu esperei na fila na mesa da Esquadra Geek por mais de 15 minutos atrás de um cliente que queria seu computador limpo. Quando finalmente me viram, disseram-me que o meu tempo de marcação tinha expirado e que a próxima marcação disponível era dentro de 45 minutos. Fui falar com o funcionário da recepção que disse que só me podiam fazer outra marcação. Eu saí e marquei uma consulta na loja da Apple.*Atualização: Eu conversei com a Apple e eles estão me enviando novos airpods. Eu deveria ter acabado de fazer isso originalmente.

A tornou-se um membro em Abril. Rapidamente depois disso descobri que estava grávida e não podia mais usar as instalações deles para a minha saúde e a do bebé. Liguei para as instalações deles 13 vezes nas últimas QUATRO SEMANAS para ver se conseguia recuperar o dinheiro parcial ou até mesmo colocar a minha filiação em espera até poder ir disparar novamente em segurança. Os funcionários que atenderam os telefones disseram-me que tinham a certeza de que iriam conseguir descobrir alguma coisa com a minha nova situação. No meu 14º telefonema, disseram-me que não haveria acomodações, o que é decepcionante. Gostei do meu mês de uso do campo e fiquei entusiasmada por poder voltar depois da minha gravidez. Disseram-me que eles não fazem excepções para quaisquer circunstâncias. Não para gravidezes, implantações, indíviduos ligados ao hospital. Vou levar o meu negócio para outro lado. Estou a rever a 3 estrelas porque os instrutores foram úteis, mas sem flexibilidade com clientes que teriam sido clientes leais. Recomendo vivamente que considere mudar esta política.