A única reclamação que tenho sobre o Nebraska Furniture Mart é o vendedor tentando aumentar a venda de produtos. Eu comprei 4 televisores diferentes deles. Faço minhas pesquisas nas TVs antes de fazer compras e vou à loja 95% de certeza do que estou comprando. Se já me decidi a passar 1700 na sua loja, por favor não tente explicar porque devo passar 2100. Eu entendo explicar os benefícios da electrónica de modelos superiores a alguém que não está ciente dos benefícios. No entanto, quando um cliente tem o conhecimento do produto quase ao ponto de saber mais do que o vendedor, seria uma suposição segura que o cliente sabe o que quer e chegou ao ponto de apenas querer verificar visualmente o que pretende.comprar.Isso dito a equipe de vendas das NFMs são muito conhecedoras e podem responder a quase todas as perguntas que você possa ter sobre um produto. Se você não tem certeza da marca/modelo que está procurando, eles podem responder suas perguntas e explicar em inglês o que um produto pode e não pode fazer.

Trabalhei com o Shea na Christiansburg Best Buy, e ele era magnífico. Um jovem muito informado e disposto a ajudar. Por seus esforços e pela informação que ele forneceu, eu lhe daria cinco estrelas; no entanto, em termos da organização maior que processou meu pedido e garantiu que eu pudesse pegar o pedido dentro de cerca de uma hora, esta Best Buy não acertou muito. Uma hora e meia depois eu ainda estava perguntando onde minha nova TV estava localizada. Por fim, Shea entrou numa função que provavelmente não lhe foi atribuída para garantir que eu tivesse uma experiência geral positiva. Shae e outro jovem acabaram por carregar a TV para o meu veículo. Isso deveria ter acontecido em um nível diferente da organização. É verdade, comprei esta televisão na Black Friday quando tudo estava ocupado e de cabeça para baixo na Best Buy. Kudos à Shae por ser uma fantástica fonte de informação e por garantir que a minha transacção fosse bem sucedida e completa.