Arranjei o meu primeiro frigorífico e não funcionou. Eles deixaram-nos entrar e escolher outro. Este tinha um arranhão maior, por isso deixaram-nos trocar a porta. Agora basicamente acabámos com um frigorífico sem arranhões/mossas. Depois de nos mudarmos para o segundo frigorífico, o chão ficou muito arranhado. Os gerentes LaTanya e Lindsey foram ótimos sobre isso, eles disseram para nos arranjar algumas citações e disseram que nós cobriríamos isso. Tudo dito e feito, houve alguns solavancos. Mas eles foram profissionais, corteses e fizeram com que tudo ficasse bem. Eu não vou a nenhum outro lugar para compras grandes como esta, enquanto eles continuarem a tratar as pessoas desta maneira. 5/5 para o atendimento ao cliente.

Um péssimo atendimento ao cliente. Pessoal mal-educado, insistente e mentiroso. Estávamos ao telefone com a loja enquanto um membro estava em nossa casa ao mesmo tempo e continuamos a mentir na minha cara dizendo que nunca entramos em contato com a loja.... enquanto estávamos literalmente ao telefone com a Trina. Quando pedimos pela primeira vez itens de entrega no mesmo dia, eles tentaram sair da entrega da nossa máquina de lavar e secar e não atenderam o telefone da loja durante o horário comercial quando ligamos. O motorista da entrega estava alto e cheirava a erva quando finalmente apareceu e usou nossa roupa limpa (um uniforme de trabalho) para limpar a graxa de sua boneca. O gerente do distrito não fez absolutamente nada para nos ajudar depois que os caras desta loja danificaram nossa propriedade. Minutos depois de saírem de minha casa, alguém atirou um objecto à minha janela quase o partiu. Embora eu não tenha visto quem o atirou, é justo assumir que foi o motorista da entrega. Quem me dera estar a inventar isto, estas pessoas são horríveis. Nunca tive uma experiência tão estressante, ameaçadora e aterrorizante como esta.