Rui Pedro Pires: Um bom serviço acompanhado de um bom atendimento.

filipe miguel: Atendimento muito simpático, por pessoas esclarecidas e entendidas nos mais variados assuntos. Atenciosos e mostraram vontade em ajudar, esclarecer e aconselhar da melhor forma. 5 ESTRELAS.

A mobília que lhes encomendei era óptima pelo preço. O único problema, ao qual eu vejo como um tema recorrente das outras críticas, com Puritan é o atendimento ao cliente deles. O conjunto de quarto e colchão que encomendei não estava em stock e disseram-me que demoraria cerca de uma semana a entrar e que me chamariam. Após cerca de uma semana e meia, decidi ligar-lhes e eles informaram-me que seria nessa semana e que seria enviado para a minha casa na semana seguinte. A pessoa com quem falei originalmente agiu como se eu a estivesse incomodando e ela me transferiu para um lugar diferente. Ela se certificou de me informar que eu tinha ligado para o departamento errado, para o qual eu pensava saber para mim mesmo qual o número para o qual eu deveria ligar. Abordagem de senso comum. Amanhã vou receber o conjunto do quarto na sua janela de 4 horas. Espero que corra bem Pros1. A mobília é linda e você recebe um ótimo produto pelo preço.2. Grande seleção3. O vendedor foi óptimo, Robert Braun. Ele está lá há cerca de 100 anos, mas ele era fantástico. Cons1. Muito desorganizado nos bastidores2. Serviço de apoio ao cliente subpar.3. Se estiver numa tabela de tempo para entrega, dê a si próprio umas semanas extra.

Estavam fora de estoque com muitos itens. Eu esperava encontrar e pegar o que eu precisava então. Precisava de uma compra de emergência, por isso não tive tempo de esperar 5 dias para receber. Mas eu ainda gosto da Best Buy, só de saber que eles são o único local a quilômetros de Houston o gerente deve rever o inventário e o estoque.