Tenho estado em minha casa há 18 anos. Lentamente foi ficando cada vez pior. Os empregados super velhos precisam de se reformar. Especialmente durante a covardia. O lugar parece uma casa de repouso. Não há senso de urgência quando se tenta conseguir peças para o sistema de ar condicionado. Cada viagem é mais frustrante que a última. As barreiras da covid e a caixa própria tornam os objectos de 10 pés quase impossíveis de fazer checkout. Os clientes parecem ser um problema agora. O atendimento ao cliente comparado com o passado é HORRÍVEL.

Eu tinha comprado uma máquina de lavar louça numa loja de caixas grandes, só para receber uma chamada no dia em que foi entregue a dizer-me que tinha chegado danificado.Depois de esperar um par de semanas e não ouvir nada, cancelei a minha encomenda e dirigi-me aos Famosos Tate's em Clearwater.Impressionado com o seu inventário, preços (com instalação, mais barato do que as lojas de caixas grandes), mas especialmente o nível de serviço ao cliente que recebi.Um grande grito para o nosso vendedor, Tom H, que me manteve actualizado até à instalação. Super reactivo sobre como me contactar com qualquer dúvida. E os instaladores também foram óptimos. Vieram quando era suposto, limparam. A minha nova loja de electrodomésticos. Esses caras são muito mais confiáveis e responsivos do que os caras da caixa grande.