Fui lá há algumas semanas porque precisava de algo para me ajudar a entrar na minha carrinha (tive uma lesão no joelho). Eu parei um cara chamado Ed e expliquei a ele o que eu precisava de algo equivalente a uma calçada para poder entrar na minha van. Ele imediatamente conseguiu outro funcionário (Tyler) e em menos de cinco minutos eles tinham um plano para eu entrar no meu veículo. Eles pegaram um pedaço de madeira e fizeram um parafuso no final e cronometraram um cordel nele. Então, por 2:88 eu consegui o que precisava. Eles nem sequer me cobraram pela madeira. Estes dois mais novos foram acima e além para me ajudar! Eu acho que eles merecem um aumento ou promoção. Eu estava perdido porque estava ferido e me senti desesperado e eles melhoraram muito o meu dia 17... Eu disse à gerência que eles fizeram um bom trabalho. Eu também queria.m para ligar para o escritório corporativo mas não consigo encontrar o contato deles.

O serviço ao cliente é pouco instruído e limitado para ajudar a resolver os problemas com a venda de produtos de má qualidade. Só é dada uma opção após 7 e-mails. Informado apenas que a loja onde comprei teria autoridade para reembolsar ou trocar os meus artigos. Moro a 450 milhas desta loja e há uma pandemia!