Paulo Ribeiro: A grande maioria do público não pode visitar

Paulo Mendes: Remodelado, com mais balcões de atendimento e funcionários simpáticos, está muito melhor.

Eu entrei esta noite à procura de um presente de um registo de noivas. Pedi ajuda a um jovem chamado James. Ele imediatamente parou o que estava fazendo e me acompanhou até a sala de casamento. Ao pesquisar no site por esse tipo de presente, descobrimos que ele tinha sido interrompido. Ele então procurou por ele em outras lojas, mas infelizmente ele tinha desaparecido. Eu decidi por outro presente e perguntei sobre o embrulho. Fui informado de uma estação de auto embrulho. Ao ficar sem papel de embrulho, James novamente parou o que estava fazendo e conseguiu que o gerente trouxesse mais. Quero dizer um grande obrigado a James. Ele foi mais do que útil e cortês. Definitivamente, excelente serviço ao cliente.

Uma experiência muito má. Eu estava lá a querer comprar uma caçadeira. Fiz-lhe perguntas sobre algumas espingardas que eles tinham. Eles me deram uma atitude como se eu já devesse saber o que quero e se eu não soubesse, eu deveria ir embora porque estou perdendo o tempo deles. Eles não gostam de perguntas e não sabem nada sobre vendas. Eles são apenas caixas. Eu também testemunhei um dos trabalhadores gritar com um cliente na loja. Super conflituoso. Eles também não atendem o telefone. Eles não estavam ocupados na loja e os telefones ainda vão para o voicemail. Eu não vou voltar. Desculpe.