Alex Cama: Un apartamento precioso, súper limpio y cuidado al detalle. Muy bien ubicado si vas con vehículo, y el trato del Sr. Manuel expectacular, muy atento, muy amable y muy buena persona. Un 10 en todos los sentidos, tanto por el apartamento, como por el trato del Sr. Manuel.

Luis Pinheiro: A melhor vista de Vila Franca de Xira e arredores, possuindo uma belíssima capela e um parque de merendas.

Esta é de longe a pior loja para uma melhor compra em que eu já estive. O gerente é mais do que rude e preguiçoso. Eu entrei para fazer uma encomenda de áudio do carro, paguei tudo e garanti que tinha tudo pronto para a encomenda para garantir que pudesse ser instalado. Dois dias antes o instalador telefonou para explicar que não tinha todas as peças e a pessoa que encomendou o rádio para a loja não verificou se o produto podia sequer ser vendido. Foi-me dito que eu receberia uma chamada de alguém da loja para me dizer o que descobriram sobre a minha encomenda e se eu ainda aparecesse para a marcação, apenas para ter um e-mail para dizer que cancelaram a minha encomenda e que seria emitido um reembolso. Esta foi realmente a completa falta de inteligência que veio desta localização de loja, deste gerente de loja e destes funcionários da loja. Liguei 9 vezes para o número de atendimento ao cliente, na 9ª chamada depois de cada uma delas ter dito que tinham sido atendidos (claro que isso nunca foi verdade nem foi atendido). Demorei (não estou brincando) 5 dias ligando para a loja para pegar uma única pessoa, e para fazer alguma coisa tive que exigir um gerente 5 vezes antes que o gerente demorasse 40 minutos para pegar o telefone. Após o início da total falta de profissionalismo com o cliente até agora, o gerente não conseguiu sequer localizar a minha encomenda por mais 30 minutos. Depois de não ter pedido desculpas pela completa falta de tratamento do meu problema nas últimas 6 semanas e pelo completo fracasso da sua loja em realizar uma transação corretamente, ele foi rude, baixo e acreditou a ponto de afirmar abertamente que eu estava reagindo demais para ter uma transação de 200 dólares colocada em espera por 6 semanas apesar do cancelamento sem a minha permissão, nem aviso, o fato de que a minha transação não foi processada até 6 semanas depois, ninguém chegou a tratar da transação no limbo e eu fui tratado muito rudemente e muito mal. Não faça uma transação nesta loja se você acha que há QUALQUER chance de você precisar voltar, você pode nunca ver o seu dinheiro, e o gerente vai se certificar de depreciar e insultar você o máximo possível no processo. O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE. A Best Buy perdeu um cliente para toda a vida, com base nos padrões incrivelmente baixos de uma loja em uma área de alta população. Literalmente poderia comprar do Walmart e obter melhor atendimento ao cliente, melhor ajuda na loja, melhor acesso ao telefone de atendimento ao cliente, melhores funcionários que realmente atendem seu principal número de telefone durante o horário comercial e, certamente, em geral, uma equipe mais profissional.

Horrible Store, Horrible customer service! Nunca mais voltam. Na quinta-feira, pedimos uma grelha ($1000+) e pedimos que a mesma fosse entregue e montada. Dirigimos para o Depósito de Bomba Curta porque a loja mais próxima de nós não tinha muitas peças novas da churrasqueira e queríamos ter a certeza que iríamos receber uma peça nova e não a que estava em exposição. Então dirigimos 30 minutos até o Short Pump Home Depot e nos dizem que há 11 peças novas da churrasqueira, até vemos algumas na caixa na prateleira. Jacqueline, a balconista da loja, realmente tentou ajudar e ela foi muito querida. Pagamos pela nossa churrasqueira, mas como houve uma falha no computador, a balconista deveria ligar na sexta-feira para garantir que a churrasqueira seria entregue no sábado. Disseram-nos que receberíamos a nossa grelha no sábado, saímos e esperamos pelo sábado. Dois dias depois, sábado, às 14:00h, estamos TORNADOS para ver a churrasqueira que recebemos. Recebemos o DISPLAY PIECE com a etiqueta ainda pendurada, arranhões em toda a grelha, e o WRONG MODEL! ...eles tinham 11 NOVOS PEDIDOS do modelo que queríamos na loja, no entanto recebemos a peça exposta! Nem sequer aceitamos a entrega e dissemos ao motorista para voltar com a churrasqueira. TOTALMENTE INACEITÁVEL. Ligamos para o atendimento ao cliente a manhã toda, sem resposta. Dirigimos até a loja e há 6 funcionários atrás do atendimento em frente a 2 computadores e pedimos para falar com o gerente da loja, que por acaso é a Shana, que tem uma atitude conosco, e quando lhe contamos nossa provação, muito educadamente, lembrando o fato de que ela não sabia e não é responsável MAS tudo o que ela tem a dizer é OK. Sem desculpas, sem tentar resolver a situação...nada. Tudo bem, não precisamos de um pedido de desculpas, mas o mínimo que ela poderia ter feito é reconhecer o fato de que um erro foi cometido e que algo teria sido feito para consertá-lo, mas não. Ficámos tão desapontados e chateados. Cancelámos a ordem e levámos o nosso negócio para Lowes. Muito obrigado, não voltando, enviando nossa horrível experiência com os recibos para o escritório corporativo. Isto não é um mau cliente numa única instância, mas em várias instâncias numa única experiência!