O pessoal da secção de ferramentas eléctricas não foi muito útil ou profissional. Mostrei ao membro da equipe uma foto exata do produto e disse que ele estava localizado no endcap, mas eu só precisava dela para desbloquear o que eu queria. A funcionária disse-me então que ela não tinha visto o produto que eu procurava e que eu estava à procura do item errado. Ela então me levou até os grampeadores de mão e depois até a ilha da pistola de pregos; ambos não estavam nem perto da tampa onde encontrei o produto. Quando tentei redireccioná-la para a tampa onde se encontrava o produto, ela disse-me que não o tínhamos lamentado e foi-se embora. Depois verifiquei o inventário no meu telefone que dizia 3 em stock e encontrei outro membro da equipa para me ajudar. Quando pedi ajuda, ele foi abrupto ao dizer que não podia ajudar agora mesmo e esperei por mais 10 minutos. Ele então perguntou se eu tinha certeza de que queria o produto e eu disse que sim. No total demorou 30 minutos para conseguir o produto que eu queria, o que foi frustrante. O pessoal precisa ter mais conhecimento sobre os produtos e sua localização. O pessoal também deve ser mais simpático e útil no atendimento aos clientes. Não deve ser da responsabilidade do cliente verificar o inventário e localizar o produto.

Falaram-me deste lugar de uma terceira pessoa e o dia todo o meu coração estava decidido, eu adoro antiquários; mas normalmente apenas olho em volta e não encontro nada que realmente queira. Devo dizer que este é, de longe, o melhor lugar onde já estive. Os seus preços são óptimos e razoáveis, têm uma grande variedade, por isso há algo para todos se gostarem deste tipo de coisas. O serviço ao cliente foi óptimo e mesmo quando finalmente chegámos lá foram 5 minutos até à hora de fechar, não tivemos pressa, os tipos que trabalhavam eram muito pacientes, profissionais e prestativos... Esta é uma das minhas lojas favoritas que eu não conseguia parar de comprar coisas que eu literalmente era como uma criança numa loja de doces. Eu olho para muitas outras visitas e possivelmente conseguir espaço para vender meu artesanato, esta pode ser apenas a minha desculpa para conseguir visitas extras. Eu recomendo absolutamente que você visite especialmente turistas que desafiadoramente querem um pedaço da cultura da Virgínia, aqui é onde está. Se eu pudesse dar mais estrelas, eu daria