carla genesio: Gentileza, humildade, prontidão, caras felizes e sorridentes rapidez

Jucileide Pinheiro: Empresa utilizou meus dados sem meu consentimento. Cheguei a ter contrato cancelado com uma concorrente por causa disso. Alegam que alguém tinha meus dados para isso. Como assim? Vocês não fazem auditoria de nenhum pedido de contrato?

O serviço de atendimento ao cliente não presta, comprei um berbequim ryobi brushless, o berbequim mais caro. A primeira broca, durou menos de um mês, a segunda broca simplesmente não funcionou E tinha sido devolvida com outra ferramenta de homem dentro dela. O Home Depot não está a fazer o seu trabalho. Eles voltaram a usar a 2ª broca e a colocaram de volta para revenda. A segunda perfuradora custou 170,00 dólares, com péssimas pessoas no local de águas claras. Tem que fazer o seu trabalho mesmo durante uma pandemia. Muito desapontado é um eufemismo.

Eu nunca vou entender como eu apareço quatro horas depois de fazer um pedido de coleta e ele ainda está "pendente", mas quando eu passo pela loja de coleta e há quatro funcionários a fazer asneira, eu passo pela loja e recolho todo o meu pedido online, checkout, cancelo o meu pedido online, e passo pelas mesmas quatro pessoas a fazer asneira na área de coleta da loja.

Grande bastão! Mas eles precisam de mais mãos amigas, pelo menos mais uma no departamento de reparações técnicas. O Esquadrão Geek deve provavelmente trabalhar para que pelo menos uma outra pessoa se junte, para que o processo possa ser mais suave para os clientes. As reclamações dos clientes em relação ao longo tempo de espera nunca é um bom padrão a manter. Reputação é importante. Mas todos são conhecedores e óptimos no que fazem. Em geral, é necessário um bom serviço e ajuda extra.