Artur Lázaro: Loja bem organizada, e excelente atendimento.

Paulo Diogo: Carro arranjado sem nenhuma informação do problema que tinha, nem prévio orçamento ,nem perguntarem qual peças se preferia se novas ou outro tipo nem nada. Quase 1 semana para mexerem no carro.

Faço compras neste Home Depot em Edmond há quase duas décadas e sempre fiquei satisfeito com as minhas compras. Infelizmente eu comprei um produto que não teve o desempenho que deveria. Como demorou um pouco para o produto falhar, eu precisava provar ao gerente da loja por que o produto estava inerentemente defeituoso. O gerente Jon Humphreys e a funcionária Michele trabalharam comigo e com o fornecedor do item em questão e conseguiram corrigir a situação para minha satisfação dentro de um período de tempo razoável. Estou certo de que se você tiver uma reclamação legítima, a gerência deste Home Depot se esforçará para ajudá-lo e tentará resolver o assunto de uma forma equitativa. Acredito que a loja Edmond é uma excelente instalação de melhoria da casa com pessoal de primeira linha.

Adquiriu um limpa-neves online e mandou enviá-lo para este local. Foi entregue onde deveria ter sido entregue, como indicado no meu pedido. Bom neste momento. Então é aqui que não vai tão bem. Recebo uma chamada da loja a perguntar se quero a garantia, para a qual já recusei na minha encomenda...... Eu chego à loja 7 dias após a entrega da minha encomenda. A temporada para o atraso foi que eu nunca recebi uma chamada/email que eu deveria receber também para me avisar que tinha sido entregue. Eu liguei para a loja e perguntei. Chego à loja e fico no balcão onde 2 funcionários estão procurando algo em um quiosque ao lado do regester, de costas voltadas. Eu espero. Depois de alguns mintes eles finalmente se voltam para perceber que têm um cliente e perguntam o que eu preciso. Explico que liguei no outro dia a verificar se foi entregue por alguém neste local e nunca recebi a confirmação por e-mail. Erro de novato e não receber o nome e detalhes de com quem falei. Ele pede um número identificando o meu pedido que eu expliquei novamente que nunca recebi. Eles encontram o meu pedido através do sobrenome. Ele envia um colega para puxar o meu oder e ele sai com um limpa-neves totalmente montado e o meu pedido declarou que ele permanecerá em caixa de papelão. Até diz isso na papelada que lhe foi colada. Depois entrega-me a papelada para assinar. Recuso-me a levar a caneta, mas em vez disso peço ferramentas para agora desmontar para entrar no meu SUV. A informação online deu dimensões e eu sabia que caberia se ela fosse resaminada em caixa de papelão. Eles voltam com uma mão cheia de chaves de fendas e uma chave de fendas. Graças a Deus, havia uma chave de 1/2 polegada e o resto dos parafusos de aperto eram cavilhas. Eu levo-a para o meu SUV, desmonto-a e carrego-a, pelo menos, com ajuda. (((( ATUALIZAÇÃO ... finalmente deixa-me carregar a foto))))))