Mario Pimenta: Uma empresa certificada de qualidade que tem um excelente trabalho de equipa. Parabéns!

Pedro Amador: É necessário estar sempre em cima dos pedidos que fazemos senão o prazo não é cumprido. Não lêem os pedidos por email. É preciso sempre telefonar a confirmar. Falham muito e muitas vezes. Quando não falham o trabalho é bem executado.

3 estrelas pela razão que me trouxe até à loja. Fui na sexta-feira preta para comprar algumas ferramentas novas. Não há lixadeira orbital à vista. Fui a casa e encomendei online. Entreguei o pacote, com várias ferramentas. Nada de lixadeira orbital. Ligou para cá. Está num segundo pacote. Uma semana depois, ainda sem lixadeira. Chamada de volta. Recebi um crédito para comprar uma na loja. Ela disse que eles tinham vários. Verifiquei online. Disse que eles tinham 6. Verifiquei a loja toda. Nem uma em lado nenhum. Apenas parte positiva da experiência, o jovem que me ajudou realmente a esforçar-me para encontrar um. Até os registos dele mostraram que eles deviam ter 6. Obviamente, não há controlo de inventário nesta loja. Ele verificou em vários locais. Em algumas áreas de armazenamento (prateleiras superiores que requerem um elevador) e na parte de trás. O suporte ao cliente na loja foi ótimo. Mas aqui estou eu um mês depois, ainda sem lixadeira orbital.

Fiquei triste ao ler uma crítica deixada há pouco por uma jovem chamada Jessica. Fui uma das "senhoras idosas e de meia idade" sumariamente dispensada esta manhã, quando, aparentemente, Jessica foi maltratada por um cliente igualmente egocêntrico (não membro do pessoal). As senhoras Jessica julgavam como velha, e portanto, menos valiosa como prova de que a Foundry 42 é de fato um lugar legal e acolhedor para sair, se encontram aqui semanalmente para compartilhar nossas diversas experiências de vida e muitos talentos uns com os outros. Muitos de nós não nos conhecíamos antes de começarmos a nossa reunião semanal aqui em Fevereiro. Se Jessica tivesse se dado ao trabalho de observar algo sobre nós além de sua má etiquetagem de nós como "velhos e de meia-idade" (alguns mal chegam aos trinta anos, se isso importa para ela), ela teria feito anotações de tatuagens e piercings e estilos pessoais interessantes. Se ela se tivesse dado ao trabalho de engajar qualquer um de nós, ela teria sido recebida com carinho e simpatia. Em vez disso, ela optou por imaginar que alguém notasse, muito menos se importasse, que ela estava em "full moto gear", e que esse fato de alguma forma a tinha feito objeto de julgamento (ninguém notou ou se importou, para constar). Lamento que ela tenha ficado irritada com outro patrono, mas destruir uma amada empresa local com base num encontro de curta duração com uma pessoa assim, e depois usar isso para insultar pessoas que não tinham nada a ver com o comportamento de outra pessoa, realmente coloca em questão a sua avaliação.E, a propósito, a comida e a bebida são deliciosas, sempre, e servidas com um sorriso sempre!