Mario Pimenta: Uma empresa certificada de qualidade que tem um excelente trabalho de equipa. Parabéns!

Pedro Amador: É necessário estar sempre em cima dos pedidos que fazemos senão o prazo não é cumprido. Não lêem os pedidos por email. É preciso sempre telefonar a confirmar. Falham muito e muitas vezes. Quando não falham o trabalho é bem executado.

Demoraram 2 semanas para vir verificar a máquina de lavar roupa, altura em que o técnico disse que precisava de encomendar peças. Esperámos 3 semanas para que as peças chegassem, e mais uma semana para que eles viessem reparar a máquina de lavar. No dia da consulta eles ligam e dizem que as peças estão danificadas, quando eu perguntei por que as peças não foram verificadas antes da consulta ser feita a resposta foi "desculpe, mas não somos perfeitos". Esta empresa é uma piada. Fique longe deles.

O Joseph do departamento de tratamento de janelas é o melhor. Permita-me repetir... o melhor. Ele vai além e acima para proporcionar uma excelente experiência de atendimento ao cliente. Eu nunca encontrei esta qualidade de serviço de um empregado em nenhum lugar. Ele tem uma ética de trabalho muito boa e preocupa-se genuinamente com a satisfação do cliente. Também tem uma capacidade de comunicação superior. Faça dele o gerente. Verdadeiramente um trunfo.

A recolha do Curbside tem sido difícil de navegar tanto para os clientes como para os associados de vendas durante estes tempos difíceis. No entanto, mesmo durante os tempos agitados, Joe no Jericho Home Depot foi MAIS do que acomodar e certificou-se de receber o melhor serviço ao cliente depois de ter um problema com a nossa primeira compra. Obrigado!