Foi uma grande experiência, apesar da minha geladeira estar fora de conserto, desde a garota com quem falei por telefone no meu contato inicial até o técnico de serviço no campo. É bom poder ver a rota dos técnicos e uma mensagem automática quando ele/ela está a caminho, não a perseguir, dá a oportunidade de fazer um recado antes da chegada, ou tirar os cães para fora.

Um gajo arruinou-mo. Entrou para comprar 3 relógios da série 5 Apples. Saiu de mãos vazias enquanto eu era tratado como um inconveniente por fazer uma pergunta. Tenho a certeza que não vou ter dificuldade em encontrar uma loja diferente que aceite dinheiro. Talvez eles tenham o suficiente e não precisem do meu. Porque foi isso que eu senti. DESAPARECIDO.

Tinha um frigorífico entregue ontem à noite (2 horas de atraso). Enfiou a linha de água na máquina de gelo e pulverizou água em todo o local. A linha na parte de trás da geladeira tinha um corte. Disseram-nos para ligar para a loja. Tentamos telefonar para a loja o dia todo. A minha mulher contactou alguém uma vez e disse-lhe que o frigorífico inteiro precisava de ser substituído. Eles iam ligar à minha mulher daqui a 30 minutos. Eles nunca ligaram. Temos tentado ligar para a loja desde que o telefone tocou depois de receber a mensagem inicial. Estamos a tentar desde as 2 da tarde. Já são quase 21h e não conseguimos falar com ninguém.